En el marco de su compromiso con la modernización y mejora continua de la experiencia de sus clientes, Aruma ha implementado exitosamente el sistema e-Locker de Maletek, una solución inteligente y segura que transforma la forma en que se gestionan las entregas de productos en tienda.

Este nuevo sistema opera bajo la modalidad Click & Collect, permitiendo que los clientes que realizan compras online puedan retirar sus pedidos de forma autónoma, rápida y sin necesidad de hacer filas. El e-Locker está disponible las 24 horas del día, brindando total flexibilidad y mejorando significativamente la experiencia de compra.

Un paso adelante en infraestructura y atención al cliente

La instalación del e-Locker en Aruma no solo representa una mejora logística, sino también una evolución en su infraestructura, pensada para ofrecer mayor comodidad y eficiencia a sus usuarias. Esta implementación forma parte de una estrategia de digitalización orientada a responder a las nuevas necesidades del consumidor moderno.

Gracias al sistema Click & Collect, los pedidos se preparan en tienda y se depositan de forma segura en los compartimientos del locker. El cliente recibe una notificación con un código único para retirar su compra cuando lo desee. Todo el proceso es rápido, seguro y sin contacto, alineándose con las nuevas tendencias del retail.